Cada prenda en CAPO se produce bajo pedido a partir del diseño, color y talla que elige el cliente en el personalizador. Por ser un producto hecho a la medida, la producción inicia una vez confirmado el pago.
El tiempo de producción y el tiempo de envío se muestran por separado antes de finalizar la compra, según la opción de paquetería elegida. Estos tiempos son estimados y pueden variar por disponibilidad de materiales o de la paquetería.
Al ser productos personalizados, no se aceptan cambios ni devoluciones por gusto o talla incorrecta elegida por el cliente. Sí se cubren cambios en caso de:
Para reportar cualquiera de estos casos, contactar a CAPO dentro de los primeros días posteriores a la entrega, con fotos del producto recibido.
El costo de envío se calcula en tiempo real según el código postal de entrega y se muestra en el carrito antes de confirmar el pago.
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. CAPO no almacena datos de tarjetas.
Los datos personales proporcionados (nombre, dirección, correo) se usan únicamente para procesar el pedido, el envío y la comunicación relacionada con la compra.